9月23日，由中国建筑装饰协会指导、中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办、红蚂蚁装饰集团承办的第四届全国住宅装饰装修行业T20峰会及第二届全国家装产业供需链大会在江苏苏州隆重举行。

大会汇聚国内头部家装企业董事长、业界知名企业领导、经济领域专家共同参与本次大会，材通作为本次大会的支持单位，特邀出席。

中国建筑装饰协会会长刘晓一

本届家装两会以“遇见曙光、逆流而上”为主题，中国建筑装饰协会会长刘晓一表示，这既是对上半年的总结，也是对下半年来未来的展望。本届会议将从多方角度开展资源角度和需求化，共同探讨业内存在的问题和解决之道，探索未来家装行业的走向，积极推进家装产业的健康蓬勃发展。

江苏省装饰装修行业协会会长王有党

江苏省装饰装修行业协会会长王有党致辞，在2020年的特殊背景下，家装和部品行业遭遇前所未有的分析和挑战，需要我们以更加坚定的信心，更加科学的思路去应对和战胜。这次的峰会所设置的主题和内容各位嘉宾的演讲的题目都直击这些困难挑战和成长的烦恼，既有高度也有温度，非常接地气。

东易日董事长陈辉

东易日董事长陈辉先生，《破解家装数字化密码——数字化究竟给行业带来什么》为大家讲解数字化到底为家装行业带来哪些影响？赋什么样的能。陈辉表示，我理解信息化就是把你现在企业的工作流程把它IT化，这就是信息化。什么是数字化？数字化就是把你的能力大幅度提升以后，靠数字化系统本身把你的能力大幅度提升以后，再把它易化信息化，这是完全不同的，当然数字化和信息化是相辅相成的。

左：方太集团副总裁陈浩，中：箭牌卫浴副总经理卢金辉，右：千年舟集团副总裁田茂华

方太集团副总裁陈浩登台，为大家分享《炊烟起处幸福家》如何做到炊烟起处幸福家。陈总表示，继2018年发布“新时代家庭幸福观”，2019年发布“幸福社区理念”之后，今年方太发布了“幸福厨房理念”，方太将其总结为“厨房有品，饮食有节，相处有乐，食亦有道”四个维度。中国卫浴产品的民族之光箭牌卫浴卢金辉登台与大家做交流和分享《箭牌家居，生活智慧》，卢总表示，我们今天来开供需大会，一个是部品企业，一个是家装公司。千年舟集团副总裁田茂华女士为大家讲解绿色材料如何赋能装配式家装，基于人居健康趋势洞察，我们发现消费者的关注开始更加趋于理性，更加关注品质、环保，疫情后的装修诉求，改善环保成为关键词。

生活家装饰董事长白杰

你们认为的供需链是什么，供需链到底解决什么问题？在我们的家装行业数字化供需链又是怎样进行操作的呢？生活家装饰董事长白杰《共建·共生·共赢——如何协同打造适合家装行业的供需链》。数字供需链跟传统的供应链有两个最大的不一样，第一个客户的需求就是我们要去创造的客户价值，在数字化供需链当中是以客户价值为中心，打通了整个市场营销的价值全链路，从价值探索开始。第二个关键词叫数字化，因为在当下时代我们的客户是数字化的，所以会倒逼前面生态圈所有环节都会数字化，从制造商到研发到仓促到配送到物流到安装到维保，这是因为客户是数字化的，所以在生态网当中每一个环节都可以数字化。

左：恒洁卫浴高级零售销售副总裁洪卫军，中：喜尔康董事长吴锡山，右：德尔地面材料产业总裁姚红鹏

恒洁卫浴高级零售销售副总裁洪卫军做主题分享《以客户为基石，以数字化管理 为源点——恒洁卫浴家装之路》，2019年是恒洁新国货的元年，从去年也正是因为改革开放40多年以来，整个中国国力的上升，也包括随着中国文化不断传播，老百姓消费自信不断提升，喜尔康董事长吴锡山登台做精彩分享《全屋智能，赋能后装修时代》，智能家居赋能后家装时代，智能家居有点泛，但是智能家居真的来了，是5G智能并不是原来简单的智能。德尔地面材料产业总裁姚红鹏登台做《适应新场景，构建新交付》精彩主题分享。面对家装整个的变化，我们在最近两三年开始高度的切入家装整装渠道，内部我们总结三大通路，三个关键字指导下一步战略和策略，零售商要用新，新思路、新思维、新模式、新方法、新策略，精装上要快字当头。

中国消费者协会消费监督部主任张德志先生

下午第四届全国住宅装饰装修行业T20峰会正式开始。首先大会请到了中国消费者协会消费监督部主任张德志先生上台致辞，这次会议的主题是预见曙光逆流而上，只要我们大家不断努力，家装市场一定能够蓬勃发展，我们还有大量的存量房，14亿消费者所拥有的住房市场足够广阔，足够我们家装领域的大咖精英品牌们去角逐商场，但是我们角逐商场是通过优质的服务满足消费者的消费需求。数字化的营销，数字化的经营，数字化的监督，还有数字化的售后服务，那都是我们消费者协会也都是非常关心的。

2020年轮值会长，星艺、华浔、名匠、九艺装饰创始人余静赣

2020年轮值会长，星艺、华浔、名匠、九艺装饰创始人余静赣致辞，我是作为2020年中装协住宅产业峰会论值会长站在这个台上，非常感谢大家的到来，把这么多行业的精英们聚在一起。作为家装界的精英们，我们是有责任的，要给客户带来精神上、心理上的安全和健康。把文化输入到老百姓的心中去，我们做好它的家装给他拨好一个种子，一个非常有希望小孩儿能成长，家人能成长，国家才能成长，小孩儿健康，家人健康，我们社会才能健康。

著名财经评论员、前北京电视台财经频道首席主持人姚长盛

著名财经评论员、前北京电视台财经频道首席主持人和制片人、《长省说房》出品人姚长盛做《疫情下的经济与市场》主题分享。主题内容叫2020年百年之门，一开始我叫五十年，后来觉得这个词不好看。其实内部认定应该是比这个时间更长的，之所以说五十年是以我们的生命投资周期来看，我们大概也就能看五十年，但是我们能够知道的是很多事情过去之后就不会再回来，所以我认为它的影响应该是在百年以上。第一点对宏观要有信心，对中国要有信心，没有信心就别干了。第二个开始准备过紧日子，第三个冷暖是不均的，头部有头部的感觉，最重要的是自己能够做到头部，第四个自己做精细化管理，这是最好思考精细化的过程。第五个非常重要的能看到以后的一些趋势，这些趋势既有过去陈规的改变也有慢慢冒出头的内容。

经济剧变下，装企的发展之路？对话主持：姚长盛，对话嘉宾：志邦家居董事长孙志勇、华耐家居董事长贾锋、金螳螂董事长倪林、点石装饰董事长袁超辉、今朝装饰董事长戴江平、聚通装饰董事长徐国俭、华浔品味装饰董事长夏振华和山水装饰董事长宋春红。

业之峰董事长张钧

业之峰董事长张钧做《疫情逼出新武功》主题分享，介绍了业之峰几乎零成本的直播，张总表示，直播是低成本的社会化营销，节省了活动和广告费用。怎么做好一个直播？第一是内容为王。第二是得有技术去控制去支持，找什么样的人，这个问题也容易找到答案，首先最好是找你自己。

红蚂蚁装饰集团董事长李荣

本次装两会的承办单位东道主红蚂蚁装饰集团董事长李荣先生为大家做精彩主题分享《客户价值：三点一线》，李总表示，在变与不变过程中，我们首先看看业务范围的变化，业务范围的变化主要是毛坯房、整装包括老房翻新，还有精装房以及微装、局改，微装、局改可能未来来说也是比较大的机会。我们在迭代的过程中，我们在追求变化的过程中，我们要坚守什么呢？迭代要坚守的唯一标准是在长期主义的路上持续不断地为客户创造价值。我们公司经常会讲交给不等于交付，房子装修给你了在我们公司不等于交付，真正的交付不仅把事情做完，更要把事情做好，在充满竞争不断变迁的时代，唯有品质交付创造真正的客户价值，才有诗和远方。

名企掌门高峰对话环节，新消费需求下，企业拿什么留住消费者?对话主持：锦华装饰董事长堂杰，对话嘉宾：圣都装饰董事长颜伟阳，星杰装饰董事长杨渊，铭品装饰董事长张一良，华然装饰董事长陈宏和靓家居常务副总万雪冰。

四川岚庭家居董事长江涛

四川岚庭家居董事长江涛先生带来主题分享《家装企业的管理革新——如何开启家装EPC》，江涛指出，做家装和做工装的两个体系是完全不一样的，在做家装里面分类的，比如说做局改、老房还有机装和整装体系也是有非常大的差别，管理革新的话其实应该说是每个企业经过长时间的积累形成自己的框架管理标准和管理流程，今天针对这一点从我们企业，这么十来年做整装的经验跟大家做一个分享。

名企掌门高峰对话：新市场环境下，装企的精细化管理之道，对话主持：广州建众执行总裁刘瑾，对话嘉宾：名雕装饰董事长蓝继晓，星艺装饰董事长余敏，南鸿装饰董事长祝旭慷，万泰装饰总裁柳方洲，过家家总裁丁力，沪上名家装饰董事长孙蕾和兄弟装饰总经理刘波。

中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会胡秘书长

中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会胡秘书长官宣首次中国家装信用评价体系共建。大会现场中装协与美团家居达成战略合作，首次中国家装信用评价体系共建，胡秘书长表示，我们在推行这项工作的时候，很多企业都在问我们一个问题，胡秘为什么要干，对企业有什么好处，对我们有什么价值。我现在就跟大家说一下，首先它的市场价值，什么是信用评价，信用评价就是企业的经济契约的能力以及其可信程度进行的综合分析和测定，是企业最重要的无形资产，是展示形象提高竞争力扩大市场份额的有效手段之一。